Die Scheibe an der Küche hat sich verschoben, da eine Madenschraube nicht angebracht wurde, die dies verhindert.
Durch das Eigengewicht beim herunter schwenken, legte sich dann der von aussen gesehene linke Teil, aussen auf den Rahmen und es entstand der Riß.
Wir waren völlig überrascht, denn das Fenster wurde mit einer Hand von innen hochgeschwenkt, damit die Rasten der silberfarbenen “Aufsteller” ausrasten.
Dann machte es “knack” als das Fenster schloß.
Da die Fenster von der Firma “ Autocaravanas Hidalgo S.L. in Sevilla am 28.08.2013 eingebaut wurden, ließen wir einen Schadensbericht von der netten Dame am Campingplatz übersetzen.
Diesen schickten wir per e-mail an den Händler.
Der Händlers antwortete, das Problem würde mit Hymer besprochen und man werde sich melden um den Schaden zu beheben, was aber nicht geschah.
Nur Pauschal erklärte man, wir sollten uns an Hymer wenden. Nach mehreren Briefen mit Fristsetzung haben wir dann die Sache einem spanischen Anwalt übergeben, der uns vom ADAC empfohlen wurde.
Der Anwalt kassierte viel Geld von unserer Rechtsschutz, obwohl der ADAC erklärte, er werde die Kosten übernehmen, der Anwalt machte fast nichts und klagte nicht, wie wir wollten.
Unsere Mitgliedschaft beim ADAC kündigten wir darauf hin, da man sich nicht äußern wollte und lediglich einen Kostenanteil von ca. 70 € auszahlte, wobei die Anwaltskosten des empfohlenen ADAC Anwalt Barcelona etwa 350 € betragen und wir einen Selbstbetrag von 150 € bezahlen mussten.
Gemacht hatte der Anwalt ca. 1,5 Jahre - nichts.
Ich kann den ADAC NICHT empfehlen !
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